Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane
Ostatnia aktualizacja: 27 lutego 2026
Korzystając z Satya, zbieramy różne rodzaje informacji w zależności od tego, jak korzystasz z naszej platformy.
Używamy technologii odcisku cyfrowego przeglądarki do generowania identyfikatora urządzenia na podstawie cech Twojej przeglądarki i urządzenia, w tym rozdzielczości ekranu, strefy czasowej i konfiguracji przeglądarki.
Ten odcisk jest wykorzystywany wyłącznie w celach bezpieczeństwa: wykrywanie nieautoryzowanego dostępu do Twojego konta, zapobieganie oszustwom oraz rozpoznawanie zaufanych urządzeń, aby ograniczyć zbędne weryfikacje logowania.
Jeśli zdecydujesz się udostępnić swoją lokalizację, przechowujemy przybliżone współrzędne szerokości i długości geograficznej, aby umożliwić wyszukiwanie usług w pobliżu (funkcja „Blisko mnie") i obliczanie odległości.
Udostępnianie lokalizacji jest całkowicie dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody w przeglądarce. Możesz cofnąć dostęp do lokalizacji w dowolnym momencie w ustawieniach prywatności konta lub ustawieniach przeglądarki.
Przetwarzanie płatności jest obsługiwane przez Stripe za pośrednictwem platformy Connect. Nie przechowujemy numerów kart kredytowych, danych kont bankowych ani innych danych instrumentów płatniczych na naszych serwerach.
Przechowujemy rejestry transakcji obejmujące kwoty, waluty, status płatności, odniesienia do rezerwacji oraz identyfikator konta Stripe Connect, jeśli jesteś usługodawcą. Dane te są niezbędne do historii zamówień, zwrotów i zgodności finansowej.
Wiadomości wysyłane między użytkownikami są przechowywane w naszej bazie danych w celu zapewnienia historii rozmów. Wiadomości są widoczne tylko dla uczestników danej rozmowy. Nie skanujemy ani nie analizujemy treści wiadomości w celach reklamowych.
Podczas rezerwacji usługi przechowujemy szczegóły usługi, identyfikatory usługodawcy i klienta, datę i godzinę, cenę, status płatności, status rezerwacji oraz wszelkie notatki, które podasz.
Zarówno usługodawca, jak i klient mogą przeglądać szczegóły swoich rezerwacji. Usługodawcy widzą rezerwacje od wszystkich swoich klientów; klienci widzą tylko swoje własne rezerwacje.
Aby chronić naszą społeczność, prowadzimy system oceny ryzyka monitorujący podejrzane aktywności. System ten rejestruje:
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach bezpieczeństwa. Zdarzenia ryzyka podlegają okresom przechowywania opisanym poniżej.
Integrujemy następujące usługi zewnętrzne:
Stripe — Przetwarzanie płatności i wypłaty dla usługodawców. Polityka prywatności Stripe reguluje sposób przetwarzania danych płatniczych.
Cloudflare Turnstile — Ochrona przed botami podczas rejestracji i wrażliwych działań. Cloudflare przetwarza ograniczony zestaw sygnałów przeglądarki; żadne dane osobowe nie są udostępniane poza tym, co jest niezbędne do wykrywania botów.
FingerprintJS (open source) — Odcisk cyfrowy przeglądarki do identyfikacji urządzenia. Proces ten działa w całości po stronie klienta; żadne dane nie są wysyłane na serwery FingerprintJS.
Przechowujemy dane Twojego konta tak długo, jak konto jest aktywne. Jeśli poprosisz o usunięcie konta, usuniemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem zobowiązań prawnych.
Dzienniki bezpieczeństwa (zdarzenia ryzyka, adresy IP, rejestry urządzeń) są przechowywane przez maksymalnie 90 dni w celu zapobiegania oszustwom i prowadzenia dochodzeń, a następnie automatycznie usuwane.
Rejestry rezerwacji i transakcji mogą być przechowywane dłużej zgodnie z obowiązującymi przepisami finansowymi i podatkowymi.
Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub chcesz skorzystać z praw ochrony danych, skontaktuj się z nami:
E-mail: privacy@satya.pl
